গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০, ২০২৪

অ্যাপকোষ (ApkKosh Digital Solutions Ltd.) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ (Digital Security Act 2018) অনুযায়ী, আমাদের ওয়েবসাইট (apkkosh.bd) ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের ধরন, ব্যবহার এবং সুরক্ষার নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যদি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে আপনার নাম এবং ইমেইল ঠিকানা সংগৃহীত হতে পারে।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের সাইটে কীভাবে ব্রাউজ করছেন, কোন অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করছেন এবং কতক্ষণ সময় কাটাচ্ছেন তা ট্র্যাকিং করা হয়।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল সংক্রান্ত তথ্য।

২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম ও উদ্দেশ্য

আমরা সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্যের পাশাপাশি কুবিজ (Cookies) এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের মূল উদ্দেশ্যসমূহ হলো:

1. আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যক্রম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ।
2. ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপ ও গেমের সুপারিশ প্রদান।
3. ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ম্যালওয়্যার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
4. গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া।

৩. তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে আমরা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্যগুলো কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪. কুকি (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা আমাদের সেবার মানোন্নয়নে এবং বিজ্ঞাপনের জন্য Google Analytics এবং Google AdSense ব্যবহার করি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা তাদের কুবিজ ব্যবহারের ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত রাখি এবং ব্যবহারকারীদের তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আইন অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রাখেন:

• আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (Right to be forgotten)।

৭. শিশু সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি সকল বয়সের মানুষের জন্য হলেও, ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের সাইটে তথ্য প্রদান করেছে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

৯. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোম্পানি: ApkKosh Digital Solutions Ltd.
ঠিকানা: House 45, Road 12, Sector 10, Uttara, Dhaka-1230, Bangladesh.
ইমেইল: contact@apkkosh.bd